Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Identificación del titular

El sitio web www.pixeronline.com (en adelante, el “Sitio”) es operado por Soluciones Tecnológicas S.A., CUIT 30-71766968-8, responsable inscripto en el Impuesto al Valor Agregado, con domicilio comercial en Av. Chile 1351, Salta Capital, Argentina (en adelante, “Pixer On Line”).

Canal de atención por WhatsApp: +54 387 588-7713.
Correo electrónico: pedidos@pixeronline.com.

2. Aceptación y alcance

Estos términos regulan el acceso al Sitio y la compra de los productos ofrecidos por Pixer On Line. Al navegar, registrarse o realizar una compra, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estas condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Las disposiciones aquí incluidas se aplicarán sin perjuicio de los derechos reconocidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normas aplicables. Ninguna cláusula podrá interpretarse como renuncia o limitación de derechos inderogables del consumidor.

3. Capacidad para contratar

Podrán comprar quienes tengan capacidad legal para contratar. Las personas menores de edad o sin capacidad suficiente deberán utilizar el Sitio mediante sus representantes legales.

4. Registro y cuenta

Cuando el Sitio requiera registro, la persona usuaria deberá brindar información verdadera, completa y actualizada. La cuenta y la contraseña son personales y confidenciales. Cualquier uso no autorizado deberá comunicarse inmediatamente a Pixer On Line.

Pixer On Line podrá suspender preventivamente una cuenta ante indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones, sin afectar los derechos derivados de compras válidamente realizadas.

5. Productos e información publicada

Pixer On Line comercializa productos tecnológicos, electrónicos, electrodomésticos, herramientas, juguetes, artículos gamer, accesorios y otros productos publicados en el Sitio. Salvo indicación expresa en la publicación, los productos son nuevos.

Las fotografías son ilustrativas. Pueden existir diferencias menores de color o apariencia según la pantalla utilizada o cambios de presentación realizados por el fabricante, siempre que no alteren las características esenciales del producto. Las especificaciones, medidas, compatibilidades y accesorios incluidos serán los informados en cada publicación.

6. Precios, promociones y stock

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, cuando correspondan, se informarán antes de confirmar la compra.

Las promociones tendrán la vigencia, disponibilidad y condiciones indicadas en el Sitio. La incorporación de un producto al carrito no implica reserva de stock. La compra quedará sujeta a la aprobación del pago y a la disponibilidad efectiva del producto.

Si después de una compra se detectara falta de stock, un error manifiesto en la publicación o la imposibilidad objetiva de cumplir la operación, Pixer On Line contactará al comprador y ofrecerá, según corresponda, un producto alternativo, la espera de reposición o la cancelación con reintegro total por el mismo medio de pago, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

7. Proceso de compra

Antes de confirmar el pedido, la persona usuaria podrá revisar los productos, cantidades, precio, modalidad de entrega, datos de facturación y medio de pago. La recepción automática de un pedido confirma su registro, pero la operación se considerará aceptada una vez validado el pago y verificado el stock.

Pixer On Line podrá solicitar información adicional para validar la identidad del comprador y prevenir operaciones fraudulentas. Si no fuera posible efectuar una validación razonable, podrá cancelar la operación y reintegrar los importes abonados.

8. Medios de pago y facturación

Los medios de pago disponibles y sus condiciones serán los informados durante el proceso de compra. El procesamiento podrá ser realizado por plataformas de pago de terceros, sujetas también a sus propias condiciones de uso y políticas de seguridad.

La aprobación, rechazo, cuotas, intereses y tiempos de acreditación dependen de la entidad emisora y del proveedor de pagos. Pixer On Line emitirá el comprobante fiscal correspondiente con los datos informados por el comprador.

9. Envíos, retiro y recepción

Las modalidades, costos y plazos estimados de entrega se informarán antes de finalizar la compra. Los plazos comienzan a computarse desde la aprobación del pago y pueden variar según destino, disponibilidad, dimensiones del producto y operador logístico.

La persona compradora deberá proporcionar un domicilio correcto, accesible y con una persona autorizada para recibir. Al momento de la entrega deberá revisar el estado exterior del embalaje. Si presenta golpes, roturas, humedad, apertura o faltantes visibles, deberá dejar constancia ante el transportista, conservar el embalaje y comunicarse inmediatamente con Pixer On Line.

La firma o constancia de recepción acredita la entrega, pero no elimina los derechos vinculados con defectos no aparentes, faltantes internos o garantía legal. Las demoras por fuerza mayor, medidas de autoridad, cortes de ruta, eventos climáticos o hechos ajenos al control razonable serán informadas y gestionadas conforme la normativa aplicable.

10. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá revocar la aceptación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega del producto, lo último que ocurra, sin necesidad de indicar motivo y sin penalidad.

La solicitud podrá realizarse mediante los canales de contacto indicados. Pixer On Line informará el número de gestión dentro de las veinticuatro (24) horas y coordinará la devolución. Los gastos de devolución derivados del ejercicio válido de este derecho se coordinaran con el consumidor.

El producto deberá conservarse en condiciones razonables y ponerse a disposición con sus accesorios, manuales y embalaje cuando se encuentren disponibles. La apertura necesaria para inspeccionarlo no elimina por sí sola el derecho. Se aplicarán las excepciones previstas legalmente, cuando correspondan.

11. Cambios y devoluciones

Además del arrepentimiento legal, los cambios voluntarios podrán solicitarse conforme la política comercial publicada por Pixer On Line. Esta política nunca reducirá los derechos que correspondan por falla, falta de conformidad, entrega incorrecta o garantía legal.

Si el producto recibido no coincide con el comprado, llega incompleto o presenta daños atribuibles al despacho, la persona compradora deberá comunicarse cuanto antes, acompañando número de pedido, fotografías y demás información útil. Pixer On Line evaluará el caso y coordinará la reposición, reparación, cambio o reintegro que corresponda.

12. Garantía legal y servicio técnico

Los productos nuevos cuentan con una garantía legal ofrecida por el fabricante o Pixer On Line. La garantía comprende los defectos de fabricación o funcionamiento cubiertos por la normativa aplicable.

Cuando corresponda la intervención de un servicio técnico oficial, Pixer On Line informará el procedimiento. Si el producto debe trasladarse para hacer efectiva la garantía legal, los gastos necesarios de transporte serán asumidos por los responsables de la garantía conforme la ley.

La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, líquidos, incendio, sobretensión, conexión incorrecta, instalación contraria al manual, uso comercial intensivo no previsto, manipulación de terceros no autorizados, desgaste normal o uso distinto al indicado por el fabricante, siempre que tales circunstancias sean comprobables y guarden relación causal con la falla.

13. Uso permitido del Sitio y propiedad intelectual

El Sitio deberá utilizarse de manera lícita y de buena fe. Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sus sistemas, introducir código malicioso, afectar su funcionamiento, recopilar datos de forma automatizada no autorizada o utilizar contenidos con fines ilícitos.

Los textos, diseños, marcas, logotipos, fotografías, bases de datos y demás contenidos pertenecen a Pixer On Line, sus proveedores o sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual. Su publicación no implica autorización para reproducirlos o explotarlos comercialmente.

14. Disponibilidad y responsabilidad

Pixer On Line procura mantener el Sitio disponible y la información actualizada, pero puede realizar tareas de mantenimiento o sufrir interrupciones técnicas. No será responsable por fallas ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones que resulten aplicables a las compras ya celebradas.

Los enlaces a servicios externos se proporcionan para facilitar la navegación. Cada tercero es responsable de su plataforma, seguridad y políticas. Ninguna disposición de esta sección excluye o limita la responsabilidad que legalmente corresponda a Pixer On Line frente al consumidor.

15. Datos personales y cookies

Pixer On Line podrá recopilar datos de identificación, contacto, facturación, entrega, compras, comunicaciones, dirección IP, dispositivo y navegación necesarios para gestionar cuentas, procesar pedidos, prevenir fraude, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y mejorar el Sitio.

Los datos podrán ser comunicados, en la medida necesaria, a procesadores de pago, operadores logísticos, proveedores tecnológicos, servicios técnicos, asesores y autoridades competentes. Estos terceros deberán tratarlos para las finalidades correspondientes y bajo deberes de seguridad y confidencialidad.

Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista consentimiento o una base legal habilitante y podrán cancelarse en cualquier momento. La persona titular podrá solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos mediante los canales indicados en la sección 1, conforme la Ley 25.326.

El Sitio puede utilizar cookies técnicas, de preferencias, medición y publicidad. Las cookies no esenciales se gestionarán conforme las opciones disponibles en el Sitio o el navegador. El bloqueo de cookies técnicas puede afectar algunas funciones.

16. Modificaciones

Pixer On Line podrá actualizar estos términos para reflejar cambios normativos, técnicos o comerciales. La versión vigente y su fecha de actualización estarán publicadas en el Sitio. Las compras se regirán por las condiciones informadas al momento de su celebración, salvo que una modificación posterior resulte más favorable o sea legalmente obligatoria.

17. Legislación, reclamos y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las consultas y reclamos podrán dirigirse a Pixer On Line por WhatsApp al +54 387 588-7713, por correo electrónico a pedidos@pixeronline.com o en Av. Chile 1351, Salta Capital, Argentina.

La persona consumidora también podrá recurrir a los organismos administrativos de defensa del consumidor competentes. Cualquier controversia será sometida a los tribunales que correspondan conforme las normas protectorias del consumidor, respetándose especialmente el domicilio real del consumidor cuando la legislación así lo establezca.